تجهیزات شبکه آلکاتل-لوسنت، از جمله سوئیچ‌های OmniSwitch و نقاط دسترسی وایرلس، برای ارتباطات امن و کارآمد طراحی شده‌اند.
تلفن های تحت شبکه آلکاتل-لوسنت با صفحه نمایش رنگی و امکانات پیشرفته تماس، کیفیت صدای HD را در ارتباطات داخلی سازمان ها فراهم می کند.
سیستم های مرکز تلفن آلکاتل-لوسنت(OmniPCX) با پشتیبانی از تماس های گروهی، مسیریابی پیشرفته و Voicemail حرفه ای، نیاز ارتباط صوتی سازمان ها را در بستر IP برآورده می کنند.
سوئیچ های شبکه آلکاتل-لوسنت سری OmniSwitch با پوریت های گیگابیتی، قابلیت PoE و مدیریت متمرکز، شبکه سازمانی با عملکرد بالا و پایدار برای انتقال داده ور سرویس VoIP فراهم می کنند.
پلتفرم‌های DECT راهکارهای بی‌سیم قابل‌اعتماد و مقیاس‌پذیری برای تحرک‌پذیری در محل ارائه می‌دهند. دسته‌بندی DECT Platforms شامل زیرساخت‌های DECT سنتی و SIP-DECT است که هر دو با تلفن‌های بی‌سیم و ایستگاه‌های پایه آلکاتل ادغام می‌شوند. این پلتفرم‌ها امکان پوشش کامل در محیط‌های داخلی و خارجی، مانند انبار، بیمارستان، کارخانه یا مدرسه را فراهم می‌کنند و از فناوری‌های TDM، IP و SIP پشتیبانی می‌نمایند. امنیت بالا، مدیریت متمرکز و همگام‌سازی هوشمند از دیگر ویژگی‌های این زیرساخت‌هاست.
پلتفرم‌های ارتباطی آلکاتل (UC Platforms) مجموعه‌ای از راهکارهای جامع برای ارتباطات یکپارچه در سازمان‌ها هستند. این راهکارها شامل OmniPCX Enterprise Communication Server برای مدیریت تماس‌های صوتی و تصویری، OXO Connect برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، OpenTouch Enterprise Cloud برای ارتباطات ابری پیشرفته، OpenTouch Fax Center برای مدیریت ارسال و دریافت فکس، Rainbow™ به‌عنوان پلتفرم همکاری و پیام‌رسانی تیمی، و Remote Visual Assistance برای پشتیبانی تصویری از راه دور می‌شوند. این پلتفرم‌ها به کسب‌وکارها امکان می‌دهند تا با هر دستگاه و از هر مکان، ارتباطی سریع، امن و ساده برقرار کنند.
دسته‌بندی Contact Center and Attendants شامل راهکارهای پیشرفته آلکاتل برای مدیریت تماس‌ها، پاسخگویی خودکار و مراکز تماس چندکاناله است. از کنسول اپراتور 4059 تا راهکارهای OmniTouch و ALE Connect، این مجموعه ابزارها شامل ضبط مکالمه، صف‌بندی تماس، پاسخ خودکار تصویری، تلفن نرم‌افزاری VoIP و مدیریت اپراتورها است. این راهکارها مناسب سازمان‌هایی هستند که به دنبال بهبود تجربه مشتری، پاسخ سریع و مدیریت مؤثر تماس‌های ورودی هستند.
اکسس پوینت های بی سیم آلکاتل با پشتیبانی از استاندارد های پیشرفته Wi-Fi،پوشش گسترده و مدیریت متمرکز، دسترسی امن و پر سرعت به شبکه بی سیم را در سازمان ها تضمین می کند.
دسته‌بندی Ecosystems Integration مجموعه‌ای از ابزارها و رابط‌های آلکاتل برای ادغام هوشمندانه زیرساخت‌های ارتباطی با نرم‌افزارهای تجاری و اکوسیستم‌های سازمانی است. از اتصال Rainbow به Microsoft Teams تا توسعه‌پذیری از طریق Open Gateway و رابط‌های برنامه‌نویسی، این دسته راهکارهایی برای ایجاد تجربه‌ای منسجم در ارتباطات صوتی، تصویری، اعلان‌ها و خدمات مبتنی بر ابر فراهم می‌کند. مناسب برای سازمان‌هایی که به دنبال تحول دیجیتال و بهره‌وری بالاتر هستند.
دسته‌بندی تلفن‌های رومیزی و لوازم جانبی آلکاتل شامل مدل‌های پیشرفته و کاربردی برای هر نوع محیط کاری است. از ALE DeskPhones با طراحی حرفه‌ای و عملکرد قوی گرفته تا SIP DeskPhones برای ارتباطات IP و Smart DeskPhones با رابط‌های هوشمند و لمسی، این مجموعه نیازهای مراکز تماس، دفاتر مدرن و فضاهای کاری پر رفت‌وآمد را پوشش می‌دهد. کیفیت صدا، طراحی ارگونومیک و امکانات مدیریتی از ویژگی‌های شاخص این تلفن‌ها است.
نرم‌افزارهای تلفن سازمانی آلکاتل (Softphones) راهکارهایی انعطاف‌پذیر برای برقراری تماس صوتی و تصویری از طریق رایانه، لپ‌تاپ یا تلفن همراه هستند. این دسته شامل سه زیرمجموعه قدرتمند است: SIP Softphone Application برای ارتباطات VoIP، VoIP Softphone for Business برای تیم‌های دورکار و دفاتر مدرن، و PIMphony به‌عنوان ابزار کامل مدیریت تماس و تقویم. این نرم‌افزارها با کیفیت صدای HD، سازگاری با سرورهای SIP و رابط کاربری آسان، ارتباط حرفه‌ای را در هر مکان ممکن می‌سازند.
