دستهبندی Ecosystems Integration مجموعهای از ابزارها و رابطهای آلکاتل برای ادغام هوشمندانه زیرساختهای ارتباطی با نرمافزارهای تجاری و اکوسیستمهای سازمانی است. از اتصال Rainbow به Microsoft Teams تا توسعهپذیری از طریق Open Gateway و رابطهای برنامهنویسی، این دسته راهکارهایی برای ایجاد تجربهای منسجم در ارتباطات صوتی، تصویری، اعلانها و خدمات مبتنی بر ابر فراهم میکند. مناسب برای سازمانهایی که به دنبال تحول دیجیتال و بهرهوری بالاتر هستند.
با Rainbow App Connector، خدمات ارتباطی پیشرفته مانند تماس صوتی، تصویری و پیامرسانی را مستقیماً در اپلیکیشنهای سازمانی خود ادغام کنید. این راهکار به کارکنان و مشتریان امکان همکاری مؤثر، مشاهده وضعیت حضور و تماس با یک کلیک را از طریق زیرساخت تلفنی فعلی سازمان میدهد. تجربهای سریع، ابری و بدون نیاز به ترک محیط نرمافزارهای کاری روزمره فراهم میشود.
ادغام Microsoft Teams با راهکارهای آلکاتل تجربهای یکپارچه از تماس، همکاری و کاربری را فراهم میکند. این راهکار امکان برقراری تماس با یک کلیک، انتقال تماس، کنفرانس صوتی، مشاهده تاریخچه تماس و جستجو در دفترچه تلفن PBX را مستقیماً در Teams ایجاد میکند. این ادغام ابری، زمان آموزش کاربران را کاهش داده و بهرهوری تیمها را افزایش میدهد، در حالی که هزینههای IT را نیز بهینه میسازد.
OmniPCX Open Gateway (O2G) راهکاری مبتنی بر API از آلکاتل است که امکان ادغام تماس، کنترل و تحلیلهای تلفنی را با اپلیکیشنها و فرایندهای سازمانی فراهم میکند. توسعهدهندگان میتوانند از REST API برای اجرای قابلیتهایی مانند تماس با یک کلیک، مدیریت کاربران، گزارشگیری و نظارت استفاده کنند. این درگاه، اتصال امن، مقیاسپذیر و سادهای را به زیرساخت OmniPCX ارائه میدهد و تجربهای توسعهپذیر برای سازمانها فراهم میسازد.
Visual Notification Assistant آلکاتل یک سیستم اعلان تصویری و صوتی هوشمند است که بهراحتی با سرور OmniPCX Enterprise یکپارچه میشود. این ابزار امکان پخش پیام صوتی، هشدار چندرسانهای و تماس گروهی را روی تلفنهای IP و آنالوگ فراهم میکند. مناسب برای اعلانهای اضطراری، هماهنگی فوری و واکنش سریع در محیطهای سازمانی، این سامانه از طریق رابط کاربری بصری و بلوکهای سناریویی مدیریت میشود.