نرم‌افزارهای تلفن سازمانی آلکاتل (Softphones) راهکارهایی انعطاف‌پذیر برای برقراری تماس صوتی و تصویری از طریق رایانه، لپ‌تاپ یا تلفن همراه هستند. این دسته شامل سه زیرمجموعه قدرتمند است: SIP Softphone Application برای ارتباطات VoIP، VoIP Softphone for Business برای تیم‌های دورکار و دفاتر مدرن، و PIMphony به‌عنوان ابزار کامل مدیریت تماس و تقویم. این نرم‌افزارها با کیفیت صدای HD، سازگاری با سرورهای SIP و رابط کاربری آسان، ارتباط حرفه‌ای را در هر مکان ممکن می‌سازند.
نرم‌افزار ALE SoftPhone از آلکاتل، یک تلفن نرم‌افزاری پیشرفته بر پایه SIP است که برای ویندوز، آیفون و اندروید طراحی شده است. این اپلیکیشن با رابط کاربری ساده و امکاناتی مانند تماس ویدیویی، کنفرانس صوتی، تاریخچه تماس و امنیت رمزنگاری‌شده، ارتباطات حرفه‌ای را برای محیط‌های هیبریدی فراهم می‌کند. بدون نیاز به VPN، کاربران می‌توانند از هرجای دنیا با کیفیت بالا و امنیت کامل به شبکه تلفنی سازمان متصل شوند.
